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中藥調劑員國家職業資格標準

發布時間：2013-04-13  發文部門：   作者🧔🏽：何愛英  點擊👇🏿：

 

中藥調劑員國家職業資格標準 
本標準對初級🏌🏼‍♀️、中級、高級的技能要求依次遞進，高級別包括低級別的要求。 
1.初級 


職業功能 
工作內容 
技能要求 
相關知識 
一、中藥鑒別 
（一）中藥識別 
1．能識別根及根莖類中藥飲片85種 
2．能識別皮類中藥飲片15種 
3．能識別花、葉類中藥飲片20種 
4．能識別果實、種子類中藥飲片25種 
5．能識別其他類中藥飲片55種 
200種常用中藥飲片的功能 
（二）中藥檢測 
1．能檢測中藥飲片雜質 
2．能檢查中藥飲片的片型、厚薄 
1．中藥飲片雜質的檢測方法 
2．中藥整理🐡、切割知識 
二⚅🤸🏼、中藥調劑 
（一）飲片調配 
1．能識別中藥飲片處方 
2．能按中藥調配的操作規程進行調配 
1．中藥調劑的常用術語🚝、藥名全稱🧽、通用名稱、處方應付及配伍禁忌知識 
2．中藥調配操作規程及要領 
（二）包、捆紮、翻 
1．能熟練進行藥品的包🤵🏻🏂🏿、捆紮 
2．能按規範翻拋藥鬥 
中藥調配基本功練習要訣 
三、用藥指導 
（一）中藥用法介紹 
能介紹不同種類中藥的服用特點和方法 
 
 
不種類中藥的服用特點和服用方法 
三🛍、用藥指導 
（二）中成藥介紹 
1．能介紹不同中成藥劑型的使用特點 
2．能介紹常用中成藥的功效、主治 
3．能看懂藥品批準文號🏚、註冊商標、生產批號👘、有效期、標簽等規定標識 
1．中醫的基本特點，陰陽五行學說在中醫診斷治療中的應用知識 
2．中成藥的常用劑型👂🏿、特點及40種常用中成藥應用知識 
3．常用藥品基礎知識 
四🚣🏼‍♀️、銷售與服務 
（一）中成藥銷售 
1．能正確發藥🧚🏽‍♀️🌻、收款🩴🤽🏻、找零 
2．能填寫日常經營臺帳 
1．中成藥銷售操作規程 
2．經營臺帳的填寫要求 
（二）接待顧客 
1．能夠運用禮貌用語接待顧客 
2．能主動與顧客交流，了解顧客需求🫅🏻🤟🏻，收集顧客資料 
1．社交禮儀知識 
2．醫藥商業服務規範 
（三）提供服務 
能按服務規範要求為顧客提供服務 

2.中級 


職業功能 
工作內容 
技能要求 
相關知識 
一🙎🏻、中藥鑒別 
(一) 中藥識別 
1．能識別根及根莖類中藥飲片120種 
2．能識別皮類♤、莖木類中藥飲片30種 
3．能識別花、葉類中藥飲片35種 
4．能識別果實🧍、種子類中藥飲片40種 
5．能識別全草類中藥飲片35種 
6．能識別其他類中藥飲片40種 
300種常用中藥飲片的特征及功能 
(二) 中藥檢測 
1．能檢測中藥飲片的外觀質量 
2．能鑒別30種中藥飲片的真偽 
1．中藥飲片外觀質量的檢測知識 
2．30種中藥飲片常見偽品的鑒別特征 
二🥚、中藥調劑 
（一）計價 
1．能熟記中藥飲片的零售價格 
2．能在規定時間內計算中藥處方的金額 
計價知識 
（二）飲片調配 
1．能按（中藥零售企業飲片質量管理辦法）獨立完成中藥處方的調配 
2．能在配方中審方 
1．中藥配伍知識 
2．審方及處方應配知識 
3．（中藥零售企業飲片質量管理辦法） 
（三）臨方炮製 
1．能按臨方炮製的操作方法和要領進行炒製 
2．能按臨方炮製的操作方法和要領進行炙製 
中藥飲片炮製基礎知識 
二👨🏻‍🚀🩸、中藥調劑 
（四）中藥保管養護 
1．能對中藥商品進行日常保管 
2．能根據不同季節及中藥商品的不同特性進行養護 
3．能正確調控溫濕度 
4．能做好保管、養護記錄 
中藥商品儲存🪪、養護知識 
三、用藥指導 
（一）湯劑服用介紹 
1．能介紹中藥湯劑的煎煮方法 
2．能介紹中藥湯劑的服用方法 
中藥湯劑煎服知識 
（二）中成藥介紹 
1．能介紹常用中成藥的功效🙎‍♀️、主治及使用註意 
2．能介紹常見中成藥的主要藥物組成 
1．中醫五臟🛻、六腑🛫、氣👮🏼‍♂️、血、津液及常見病治療知識 
80種中成藥的主2。要藥物組成及應用知識 
四🌛、銷售與服務 
（一）中成藥銷售 
1．能按《處方藥與非處方藥分類管理辦法》銷售中成藥 
2．能填報首營品種的經營審批表 
3．能進行調價操作 
1．《處方藥與非處方藥分類管理辦法》 
2．首營品種的有關規定 
3．物價管理的有關規定 
（二）接待顧客查詢 
1．能接待顧客的查詢並做好記錄 
2．能處理顧客的來函、來電業務並做好記錄 
1．咨詢服務的類型 
2．醫藥商業服務的知識 
（三）處理顧客投訴 
1．能處理顧客投訴並做好記錄 
2．能處理退換貨事宜 
1．處理顧客投訴的技巧 
2．顧客投訴的處理原則及流程 

3.高級 


職業功能 
工作內容 
技能要求 
相關知識 
一🏌🏻‍♀️、中藥鑒別 
（一）中藥識別 
1．能識別根及根莖類中藥飲片160種 
2．能識別皮類、莖木類中藥飲片40種 
3．能識別花🤜🏼、葉類中藥飲片40種 
4．能識別果實、種子類中藥飲片50種 
5．能識別全草類中藥飲片40種 
6．能識別動物類中藥飲片35種 
7．能識別其他類中藥飲片35種 
400種常用中藥材及飲片的來源、特征及功能 
(二)中藥檢測 
能鑒別50種中藥飲片的真偽 
50種中藥材及飲片常見偽品的鑒別特征 
二、中藥調劑 
（一）審方 
能在執業藥師的指導下： 
1．對患者性別、年齡及醫生簽名進行審核 
2．對處方劑量進行審核 
3．對用藥禁忌等進行審核 
1．中藥飲片調配審方知識 
2．常用方劑的組成和功效 
（二）飲片調配 
1．掌握400種常用中藥飲片的規範名稱 
2．能識別同一種飲片的不同炮製品 
3．能獨立調配含毒麻中藥飲片的配方 
1．400種中藥飲片的規範名稱 
2．不同炮製方法對飲片療效的影響 
（三）復核 
能在執業藥師的指導下進行復核： 
1．錯配🧝‍♂️、漏配 
2．劑量 
3．需特殊處理的藥物 
4．飲片質量等 
中藥調配復核知識 
三、用藥指導 
（一）貴細藥材介紹 
能介紹貴細藥材服用方法 
貴細藥材的應用知識 
（二）中成藥介紹 
能介紹中成藥在疾病治療中的應用 
120種中成藥的應用知識 
四🏟、銷售與服務 
（一）中成藥銷售 
1．能對櫃臺中成藥進行外觀質量判別和處理 
2．能運用促銷技巧對證銷售中成藥 
1．中成藥驗收的有關規定 
2．零售藥店促銷技巧 
（二）處理顧客糾紛 
能處理與顧客的糾紛矛盾 
化解與顧客矛盾和糾紛的方法 

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